鹿沼市対応のホームページ制作

チラシ・名刺に載せられる会社の“顔”としてのホームページが欲しかったという鹿沼市のリフォーム会社様からのご相談を受け、LOGZA WEBでは、落ち着いた配色と読みやすいレイアウトで、信頼と安心感が伝わるホームページに仕上げました

地域密着での営業をされており、対面でのお渡し資料やポスティングにホームページURLを記載することで、施工事例や対応エリアなどをより詳しく伝えられるように。紙では伝えきれないビフォーアフターの写真や、お客様の声、スタッフ紹介なども丁寧に掲載しました。

「まずは安心して相談できる会社だと感じてもらいたい」というご要望に応え、過度な装飾を避けつつ、誠実さと実績が伝わる構成に仕上げました。

会社や店舗の移転・リニューアルに合わせてWebサイトも更新したかったという鹿沼市の動物病院様からのご相談を受け、LOGZA WEBでは、新しい診療体制や施設の雰囲気がしっかり伝わるホームページへのリニューアルを行いました。

以前のサイトでは旧住所のまま情報が掲載されており、「初診の方が迷ってしまう」「新しい設備や診療内容が伝えきれない」という課題を抱えておられました。そこで、移転後のアクセス情報を写真付きで案内し、院内の様子や設備紹介、変更になった診療時間などをわかりやすく整理。

また、リニューアルを機に新たに始めたトリミングサービスやペットホテルについても、内容や利用方法を詳しく紹介。サービスの魅力がしっかり伝わるように構成しました。常連の飼い主様だけでなく、新たなエリアの患者様にも安心して選んでもらえるような構成に仕上げました。

ホームページはクラウドソーシングを利用して制作されており、公開自体は問題なく行えていましたが、制作がスポット対応で完結していたため、その後の管理や保守に不安を感じていたことが今回のご相談のきっかけでした。

サーバーやドメインの管理状況、バックアップやセキュリティ対策の有無が把握できておらず、更新や不具合が発生した際に「誰に相談すればよいのか」が明確でない状態でした。

また、PHPやSSL、ブラウザ仕様などWeb環境は時間とともに変化していくため、「今は動いているが、この先も安心して使い続けられるのか」という点も懸念となっていました。

こうした背景から、制作後の運用・保守をLOGZA WEBにご依頼いただくことになりました。

サーバーやドメインを自分で管理する場合でも一定の月額費用は発生しますが、実際には更新管理やトラブル対応、仕様変更への対応などに加え、調査や対応にかかる時間や心理的な負担といった目に見えないコストが発生します。

LOGZA WEBの保守サービスでは、定期的なバックアップやセキュリティ対策、軽微な修正対応、万が一のトラブル時の優先対応までを含め、こうした判断や対応を一括して任せられる体制を整えています。

その結果、費用面以上に「何かあったときに迷わず任せられる安心感」を得られ、管理や今後の対応に対する不安を解消した状態で、ホームページを継続運用できる環境を整えることができました。

日々の運営の中で、混雑している時間帯や曜日の傾向は感覚的に把握しているものの、それを数値として確認できず、今後の運営判断に活かしきれていない、というご相談をいただいたことが今回のきっかけでした。

特に、「どの時間帯に、どのような利用者が多いのか」「どのプランが、どの層に選ばれているのか」といった情報が見えず、スタッフ配置や料金設定、施策の検討を経験や勘に頼らざるを得ない状況となっていました。

そこで今回の対応では、入館・退館の情報をもとに、時間帯別の利用状況を自動で集計・蓄積し、運営判断に活用できるデータとして整理するWebシステムを構築しました。

具体的には、利用時間帯や滞在時間に加え、男女別の属性や年代別の傾向、選択された利用プランなどを組み合わせて集計できる構成としました。

これにより、「どの時間帯に、どの年代・性別の利用が多いのか」「長時間滞在しやすい層はどこか」「特定のプランが選ばれやすい時間帯はいつか」といった傾向を、感覚ではなく数値で把握できるようになっています。

また、滞在時間の分布を確認することで、回転率の高い時間帯や比較的余裕のある時間帯を把握でき、スタッフ配置の最適化や空いている時間帯を活かした施策立案にもつなげています。

今回の対応により、混雑状況をその場限りで判断するのではなく、利用者属性や行動データを含めて蓄積し、今後の運営方針を考えるための指標として活用できる環境を整えました。