MailShare(メールシェア) 導入相談

メール共有・問い合わせ管理

メール対応を、
チームの力に。

担当者も、対応状況も、返信履歴も。
チームで共有して、メール対応を前へ。

通常プラン 1人あたり月額200円(税別)
社用車を管理
承認を進める
伝言を届ける
予定を共有
チームで相談
仕事をつなぐ
白い衣装のメールシェア案内キャラクター。青い髪の女性が、手のひらに浮かぶ白いマスコットとサービスを紹介しています。
通常プランは2人からアドレス登録数 無制限

容量追加・一斉配信の超過・追加オプションは別料金です。

200円通常プランの1人あたり月額1人/月額

税別・オプション等は別料金

2人から通常プランは2人から通常プラン

ホームページ契約なしでも利用可能

6つ業務に合わせて選べるオプション追加機能

基本のメール共有に別料金で追加

6つの追加オプション。必要な仕事を、ひとつの場所で。

CALENRAINFUSENERINGINORITETASKUN
追加オプションを見る

ONE TEAM. ONE INBOX.

届いたメールが、
チームの仕事に。

受信・担当決め・返信完了。
対応の流れを、ひと目で共有。

チームの受信箱操作イメージ・架空データ未処理

お見積もりについてのご相談

サンプル商事 → お問い合わせ窓口

?
担当者まだ決まっていません

届いたメールを、チームで確認。

MAIL + TEAM + WORK

メールと、仕事が。
ひとつにつながる。

受信したメールを、チームで共有。
その先の予定やタスクも、必要に応じて追加。
毎日の「確認」と「引き継ぎ」を、
ひとつの仕事場で進められます。

6つのオプションを見る メール共有は基本機能。予定表・タスク管理などは別料金です。
MailShareの白いマスコット
メール基本機能
チーム共有基本機能
予定表CALEN/追加
タスク管理TASKUN/追加

そのメール対応、こんな場面はありませんか?

みんなが見ている。
でも、誰が動くか分からない。

指をあごに添えて、メール対応について考える案内キャラクター

誰かが返すと思っていた。

全員がメールを読んでいても、
担当が曖昧なまま返信が後回しに。

それ、もう返信しました。

ほかの人の対応を知らず、
同じお客様に重ねて返信。

担当者が休みで分からない。

過去のやり取りを探すために、
転送や口頭確認が必要に。

急ぎのメールが、埋もれていた。

毎日届くメールにまぎれて、
優先して返すべき問い合わせを見落としそうに。

前にも答えたはずなのに。

似たお問い合わせのたびに文面を探し直し、
毎回の返信作成に時間がかかる。

メールのあと、仕事が止まる。

依頼の担当や期限を別々に管理して、
完了までの進み具合が追いづらい。

必要なのは、メールの共有に加えて、
「対応する仕事」の共有。

HOW IT WORKS

受信から、
対応完了まで。
チームで、前に進める。

info@・support@などのメールを複数人で扱い、
送受信に、担当・確認・進捗管理を加えます。

01 / SHARED INBOX

「誰が」「どこまで」を
メールごとに。

担当者・確認者・対応状況を設定。未処理のメールや自分の担当を確認して、次の対応へ進めます。

  1. 1
    受信する

    窓口のメールを共有する

  2. 2
    担当と状況を決める

    対応する人と進捗を明確にする

  3. 3
    確認・返信して完了

    履歴を残し、チームに引き継ぐ

実画面 担当・確認・対応状況を同じ場所で管理

返信の経緯まで引き継げる

送受信の履歴と社内コメントを共有。お客様への返信とは別に、チーム内で確認事項を残せます。

必要なメールを探せる

キーワードや期間、担当などで検索。以前のやり取りを確認してから、お客様に返答できます。

PCでもスマートフォンでも

対応ブラウザーから利用可能。MailShareから送った返信は、端末をまたいで同じ履歴で確認できます。

基本料金で使える機能

いつもの作業も、
もっと進めやすく。

必要な機能を、画面で確認できます。

自動振り分け・受付メールの自動返信・下書き・予約送信にも対応。

定型の返信を、毎回いちから書かない。

よく使う件名・本文を登録。チームで文面を共有し、必要な内容を添えて返信できます。

掲載画面は架空データを使った操作例です。撮影時点の表示で、設定や更新により見た目が異なる場合があります。一斉配信には月間枠・超過料金があります。

AI MAIL GENERATION

会社の方針を、
チームの返信品質に。

会社が定めた対応方針・文体を優先し、参照するメールの経緯も踏まえて文案を作成。担当者が替わっても、案内の抜けや表現のばらつきを抑えます。

会社共通の指示

管理者が定めた方針・文体を、担当者全員の文案づくりに。

やり取りの経緯

元メールと、選択した関連メールの条件を踏まえて返信。

案内の一貫性

確認済みの回答を引き継ぎ、未確定の条件は勝手に約束しない。

場面別のルール

新規・返信・修正・DMごとの会社指示も設定できます。

生成した文案を確認・修正してから送信。
AIが自動でメールを送ることはありません。

AI文章生成経緯と会社の指示を、次の返信へ。
会社のプロンプト(設定例)

会社共通:相手の希望を先に受け止める。回答済みの内容を引き継ぐ。未確認の納期は約束しない。必要な確認事項と次の対応を明記する。

参照する経緯・情報(例)

①先方:20名で導入し、11月中に使い始めたい。 ②当社:代表メールの共有と、個人メールの非公開を分けられると案内済み。 ③先方:今のアドレスを使えるか、何を準備すればよいかを質問。

要点・指示

導入前の不安に答えたい。メールサーバーは未確認なので、利用開始日はまだ確約しない。必要な情報が揃い次第、設定手順と日程を案内する。

生成結果これまでのやり取りを踏まえた返信

返信先の件名:Re: メール共有の導入について(元の件名を維持)

ご返信ありがとうございます。 20名でのご利用と、11月中の利用開始をご希望とのこと、承知いたしました。 現在のメールアドレスを継続して利用できるかについては、ご利用中のメールサーバーと接続設定を確認したうえでご案内します。現時点では、利用開始日の確約は控えさせていただきます。 代表メールの共有と、個人メールを本人だけに公開する運用は、前回ご案内したとおり分けて設定できます。 準備を進めるため、まずは次の情報をお知らせいただけますでしょうか。 ・現在ご利用中のメールサービス名 ・共有したいメールアドレスと、利用する担当者の人数 ・現在お使いのメールソフトを併用するかどうか 情報が揃いましたら、必要な設定手順と利用開始までの日程をご案内します。

この文案に反映したこと
  • 20名・11月中という先方の希望を引き継ぐ
  • 既に案内した個人メールの公開範囲を一貫させる
  • 未確認の開始日を約束せず、次に必要な確認を示す
文案を確認して、本文に反映

機能説明用の文面イメージです。

01外部AIへ送る内容を確認02AIが文案を作成03自分で確認して送信

AIメール生成の標準料金

1ユーザー 月5回無料以降、成功1回 30円税別
使い方・利用条件を見る ↗

AI機能の有効化が必要です。通常メール・DM・文章修正・再生成は同じ枠で合算。成功した生成は未採用でも1回と数え、失敗は消費しません。無料枠終了後は、管理者の有料利用・上限設定に従って自動で有料利用になります。

MAILSHARE, ANYWHERE.

スマホにも対応。
いつものメールを、手のひらで。

デスクでも、外出先でも。
メールの確認・返信も、担当・対応状況の確認も。
スマホから利用できます。

PCスマートフォンブラウザーで利用

左右にスワイプしても切り替えられます

画面・通知は説明用のイメージです。

WEBプッシュ通知

通知があるから、
見逃さない。

PCでも、スマホでも。

新しいメールの受信を、WEBプッシュ通知でお知らせ。
画面をずっと見ていなくても、次の対応に気づけます。

PCの通知イメージ

スマートフォンに届いた通知に気づき、笑顔になるメールシェアの案内キャラクター
01端末ごとに通知を許可

PCとスマートフォン、それぞれで通知を有効にします。

02受け取りたいメールを選択

閲覧権限のあるアドレスから、通知する対象を設定できます。

03iPhone・iPadはホーム画面へ

ホーム画面に追加したMailShareを開いて、通知を設定します。

通知には対応OS・ブラウザーと端末ごとの許可が必要です。端末・通信設定により、利用可否や届くタイミングが異なります。

白いマスコットと手を振る、メールシェアの案内キャラクター

今のメール環境で使える?

導入前に、
一緒に確認します。

WHY MAILSHARE

小さく始めて、
仕事に合わせて広げられる。

MailShareを検討する、3つの理由。

01

2人から、月額400円。

通常プランは2人以上で利用可能。5人なら月額1,000円、10人なら月額2,000円です。

02

アドレス数で料金が増えない。

窓口別のアドレスを登録できます。アドレス件数による追加料金はなく、共有・閲覧範囲を設定して使います。

03

社内業務まで、必要に応じて。

予定表・チャット・電話伝言・稟議・車両・タスク管理。必要なメニューを別料金で追加できます。

表示価格は税別です。保存容量と一斉配信枠には上限があります。

USE CASES

チームの活用シーン

メールの共有が、毎日の仕事をどう変えるか。

胸元に手を添えてお礼を伝えるメールシェアの案内キャラクター
メール共有

担当の確認が、
ぐっとスムーズに。

担当者と対応状況を同じ画面で確認。次に対応するメールを見つけ、チーム内の確認に活用できます。

引き継ぎ・情報共有

担当者が不在でも、
やり取りがわかる。

返信履歴と社内コメントを共有。担当者が不在のときも経緯を追いやすく、仕事の引き継ぎに使えます。

業務管理〈オプション〉

メールの先の仕事も、
同じ場所で。

予定表とタスク管理を追加すると、担当や期限も共有できます。メールで受けた依頼の、その後の仕事も整理できます。

あなたのチームでは、どんな使い方ができる?

導入について相談する

COMPARE

3つのプランを、
基本料金で比較。

LOGZAWEBでホームページをご契約中なら、
ホームページ契約者プランも選べます。

5人で利用する場合の月額基本料金

MailShareホームページ契約者プラン300円

MailShare通常プラン1,000円

A社クラウド型・標準プラン3,000円

月額払い・税別の基本料金です。
オプション等は別料金です。

MailShareのホームページ契約者プラン・通常プランとA社クラウド型標準プランの比較
比較する項目MailShareホームページ契約者プランMailShare通常プランA社クラウド型・標準プラン
メール共有の基本月額2人まで無料3人目から1人月額100円1人月額200円1人月額600円
利用人数1人から2人から最低5人
メールアドレス登録数無制限無制限10個まで
担当・対応状況の共有対応対応対応
テンプレート・対応履歴対応対応対応

メール共有の基本月額

MailShareホームページ契約者プラン
2人まで無料3人目から1人月額100円
MailShare通常プラン
1人月額200円
A社クラウド型・標準プラン
1人月額600円

利用人数

MailShareホームページ契約者プラン
1人から
MailShare通常プラン
2人から
A社クラウド型・標準プラン
最低5人

メールアドレス登録数

MailShareホームページ契約者プラン
無制限
MailShare通常プラン
無制限
A社クラウド型・標準プラン
10個まで

担当・状況共有/テンプレート・履歴

MailShareホームページ契約者プラン
いずれも対応
MailShare通常プラン
いずれも対応
A社クラウド型・標準プラン
いずれも対応

ホームページ契約者プランは、LOGZAWEBのホームページ契約がある方が対象です。ホームページの制作・保守費用は別途かかります。

ホームページも検討中の方へ

ホームページも、
一緒に整えませんか。

新しく作りたい方も、
ちょうどリニューアルしたかった方も。
今のホームページからの乗り換えもご相談いただけます。

新規制作リニューアル乗り換え

ホームページをご契約いただくと、
メールシェアは2人まで無料。

乗り換えプランの料金目安

ホームページの初期制作
1,000円/1ページ
ホームページの月額保守
5,000円〜

サイトの構成・機能・移行内容により費用は変わります。メールシェアの追加人数・オプション料金は別途です。

ホームページも相談する 新規・リニューアル・乗り換えの料金を見る ↗

GROW WITH YOUR TEAM

メールの、その先も。
仕事をひとつの場所に。

6つとも基本料金とは別の追加オプション。
必要なメニューを選んで利用できます。

CALEN

予定表・スケジュール共有

社内の予定、勤務・休暇を共有。空き時間の確認や日程調整に。

契約人数 × 月額50円

RAIN

社内チャット

個別・グループで相談。案件のやり取りを関係者で共有。

契約人数 × 月額50円

FUSEN

電話伝言・付箋メモ

折り返し依頼を担当者へ。受け取った人の確認・完了まで管理。

契約人数 × 月額50円

ERINGI

稟議・承認

申請から順番承認、差し戻し、承認後の請求書確認まで。

1社あたり月額1,000円

NORITE

社用車予約・車両管理

空き車両を予約。車両台帳と車検・点検・保険の期限を管理。

1社あたり月額1,000円

TASKUN

タスク・プロジェクト管理

担当者・期限・チェック項目を共有。完了した仕事はアーカイブし、必要なときに復元できます。

契約人数 × 月額50円

表示価格はすべて税別です。人数で計算するオプションは、一部の利用者だけを課金対象にする方式ではありません。

TASKUN + CALEN

仕事の進捗と、
予定をつなげる。

TASKUNで担当や期限を決め、ボードで進捗を共有。完了したタスクはアーカイブして整理し、必要なときに元のリストへ復元できます。CALENも契約していれば、タスク全体の期限・作業予定を予定表に表示できます。

日時の編集はTASKUN側で行います。チェック項目ごとの期限も、担当者が分かる形でCALENに表示できます。表示はタスクの閲覧権限に従います。

TASKUNタスク管理の流れ
完了した仕事アーカイブ必要なときに元のリストへ復元
機能を説明する利用イメージです。実際の操作画面ではありません。

GETTING STARTED

導入前の不安も、
ひとつずつ確認。

現在のメール環境とチームの運用を確認し、
利用範囲・設定を整理して導入します。

  1. STEP 01

    環境と課題を確認

    メール環境、利用人数、共有したい窓口を伺います。

  2. STEP 02

    使う範囲を決める

    閲覧権限と必要な機能、料金・契約条件を確認します。

  3. STEP 03

    設定・動作確認

    メール接続とユーザーを設定し、送受信・通知を確認します。

  4. STEP 04

    チームで利用開始

    担当・進捗の運用を決め、操作マニュアルも活用します。

ACCESS CONTROL

共有する範囲を、きちんと分ける。

共有メールはメールグループとアカウントごとの権限で利用者を設定。個人メールは所有者本人が閲覧・操作する構成です。

SEE BEFORE YOU START

先に、実際の操作を確認できます。

公開マニュアルでは、メール設定から各オプションまで画面付きで案内。問い合わせ前にも閲覧できます。

操作マニュアルを見る ↗

SECURITY & CONTROL

共有する情報を、
権限と確認で守る。

共有する相手を決め、ログインを保護。
AIへ送る情報も、送信前に確認できます。

青髪の案内キャラクターが白いミニキャラクターを投げ、ウイルスを撃退するイラスト

アクセス権限の管理

共有メールはグループ・アカウントごとに閲覧や操作の権限を設定。個人メールは、所有者本人だけが閲覧・操作できます。

共有する範囲を、きちんと分ける。

HTTPSで通信を暗号化

ブラウザーとMailShareの間は、HTTPSで接続。利用時の通信を暗号化し、内容の盗み見や改ざんのリスクを抑えます。

PCでも、スマートフォンでも。

2要素認証とログイン管理

パスワードに加え、認証アプリの確認コードを使う2要素認証に対応。パスワード条件や、ログイン履歴・セッションも管理できます。

会社の運用に合わせて設定。

AIへ送る内容を確認

検出した個人情報を仮表記に置き換え、外部AIへ渡す内容を毎回表示。自動検出に漏れがあり得るため、本人が内容を確認してから生成します。

生成後も、自分で確認して反映。

閲覧範囲やログイン設定、AI利用の条件まで。
チームの運用に合わせて、導入前に確認します。

セキュリティも相談する

FAQ

よくあるご質問

料金・接続・利用条件について。

AIメール生成では何ができますか? 料金はかかりますか?

新規メール・DMの件名と本文、返信文、選択した文章や本文の修正に対応します。標準は1ユーザー月5回無料、以降は成功1回30円(税別)。AI機能の有効化と、管理者による利用・上限設定が必要です。生成した文案は本人が確認して反映・送信します。AIメール生成の説明を見る

ホームページを契約していなくても使えますか?

はい。通常プランを1人月額200円(税別)から利用できます。ホームページ契約者向けの優待料金とは別のプランです。

今使っているメールアドレスを利用できますか?

送受信サーバーに接続できるメールアカウントを登録して使います。認証方式や受信方法、既存メールソフトとの併用条件を確認してご案内します。現在のメール環境をお知らせください。

通常の返信にも、月1,000件の制限がありますか?

通常の新規送信・返信・転送は、一斉配信の月間枠を消費せず、送信件数による追加料金もありません。月間枠・超過料金は一斉配信機能だけの条件です。接続先のメールサーバーが設ける送信制限は別途適用されます。

メールアドレスを増やすと料金も増えますか?

登録数は無制限で、アドレス件数による追加料金はありません。ただし、アドレスを増やしても会社で共有する保存容量・一斉配信枠は増えません。

オプションを付けず、メール共有だけ使えますか?

はい。6つのオプションは必要に応じて追加するメニューです。CALEN・RAIN・FUSEN・TASKUNはそれぞれ契約人数全員×月額50円、ERINGI・NORITEはそれぞれ1社月額1,000円(すべて税別)です。

スマートフォンでの利用・通知に対応していますか?

対応するスマートフォンのブラウザーで利用できます。対応環境ではホーム画面への追加とプッシュ通知も利用できます。通知には端末ごとの設定が必要で、OS・ブラウザー・通信状態により利用可否や到達タイミングが異なります。

TASKUNで完了したタスクは整理できますか?

追加オプションのTASKUNでは、依頼者が完了タスクをアーカイブし、後から元のリストへ復元できます。作成者は未完了・完了を問わず、確認画面を経て削除できます。削除するとチェック項目・コメント・添付・変更履歴も消え、元には戻せません。アーカイブは内容を保持する保管操作です。

保存容量が足りなくなったら追加できますか?

通常プランは、会社全体の保存容量を10GBにつき月額600円(税別)で追加できます。標準容量は契約人数×1GB。アドレスの登録数とは別に管理します。

PRICING

チームの料金、
月々いくら?

使いたいオプションが決まったら、人数と一緒に選択。
通常プランの月額目安を、その場で確認できます。

手のひらを広げ、どのオプションにするか考える案内キャラクター

通常プランの料金シミュレーション

すべて税別
人

基本料金:人数 × 月額200円。2〜1,000人の試算に対応(最低月額400円)。

追加するオプション 任意・複数選択可
容量追加・一斉配信も含めて計算する

人数×月1,000件を超えた成功数は、1,000件単位の切り上げで200円ずつ加算。通常のメール送信・返信はこの枠に含みません。

CALEN・RAIN・FUSEN・TASKUNは、選んだメニューごとに契約人数全員分で計算します。一斉配信は送信元ごとに最大3,000件/時。接続先メールサーバーの制限も別途適用されます。

AIメール生成の従量料金は、この試算に含みません。無料回数・追加料金を見る

ご契約に合わせた、2つのプラン。

LOGZAWEBでホームページをご契約中の方

ホームページ契約者プラン

2人まで 無料

1人から利用でき、2人まで無料。3人目から、追加1人につき月額100円。

月間の一斉配信枠
契約人数 × 1,000件
容量を追加する場合
10GBにつき月額300円
一斉配信の枠を超えた場合
超過1,000件ごとに100円

ホームページのご契約がない方

通常プラン

1人 月額 200円

2人から、必要な人数で利用できます。月額400円から(税別)。

月間の一斉配信枠
契約人数 × 1,000件
容量を追加する場合
10GBにつき月額600円
一斉配信の枠を超えた場合
超過1,000件ごとに200円

すべて月額・税別です。上の料金シミュレーションは通常プランで計算します。ホームページ契約者プランはLOGZAWEBのホームページ契約者限定です。

LET’S WORK TOGETHER.

メール対応を、
チームで進める仕組みに。

「今のアドレスで使える?」「5人ならいくら?」
現在の環境や、お困りごとからご相談ください。

通常プラン 1人月額200円〈税別〉
紺色の衣装で白いマスコットを紹介する、メールシェアの案内キャラクター

チームに合う
使い方をご案内

MAILSHARE CONTACT

MailShare専用
お問い合わせフォーム

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入力内容を確認してから送信できます。

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