誰かが返すと思っていた。
全員がメールを読んでいても、
担当が曖昧なまま返信が後回しに。
メール共有・問い合わせ管理
担当者も、対応状況も、返信履歴も。
チームで共有して、メール対応を前へ。

容量追加・一斉配信の超過・追加オプションは別料金です。
税別・オプション等は別料金
ホームページ契約なしでも利用可能
基本のメール共有に別料金で追加
ONE TEAM. ONE INBOX.
受信・担当決め・返信完了。
対応の流れを、ひと目で共有。
サンプル商事 → お問い合わせ窓口
MAIL + TEAM + WORK
受信したメールを、チームで共有。
その先の予定やタスクも、必要に応じて追加。
毎日の「確認」と「引き継ぎ」を、
ひとつの仕事場で進められます。

そのメール対応、こんな場面はありませんか?

全員がメールを読んでいても、
担当が曖昧なまま返信が後回しに。
ほかの人の対応を知らず、
同じお客様に重ねて返信。
過去のやり取りを探すために、
転送や口頭確認が必要に。
毎日届くメールにまぎれて、
優先して返すべき問い合わせを見落としそうに。
似たお問い合わせのたびに文面を探し直し、
毎回の返信作成に時間がかかる。
依頼の担当や期限を別々に管理して、
完了までの進み具合が追いづらい。
必要なのは、メールの共有に加えて、
「対応する仕事」の共有。
HOW IT WORKS
info@・support@などのメールを複数人で扱い、
送受信に、担当・確認・進捗管理を加えます。
担当者・確認者・対応状況を設定。未処理のメールや自分の担当を確認して、次の対応へ進めます。
窓口のメールを共有する
対応する人と進捗を明確にする
履歴を残し、チームに引き継ぐ
送受信の履歴と社内コメントを共有。お客様への返信とは別に、チーム内で確認事項を残せます。
キーワードや期間、担当などで検索。以前のやり取りを確認してから、お客様に返答できます。
対応ブラウザーから利用可能。MailShareから送った返信は、端末をまたいで同じ履歴で確認できます。
基本料金で使える機能
必要な機能を、画面で確認できます。
自動振り分け・受付メールの自動返信・下書き・予約送信にも対応。
よく使う件名・本文を登録。チームで文面を共有し、必要な内容を添えて返信できます。
掲載画面は架空データを使った操作例です。撮影時点の表示で、設定や更新により見た目が異なる場合があります。一斉配信には月間枠・超過料金があります。
AI MAIL GENERATION
会社が定めた対応方針・文体を優先し、参照するメールの経緯も踏まえて文案を作成。担当者が替わっても、案内の抜けや表現のばらつきを抑えます。
管理者が定めた方針・文体を、担当者全員の文案づくりに。
元メールと、選択した関連メールの条件を踏まえて返信。
確認済みの回答を引き継ぎ、未確定の条件は勝手に約束しない。
新規・返信・修正・DMごとの会社指示も設定できます。
生成した文案を確認・修正してから送信。
AIが自動でメールを送ることはありません。

会社共通:相手の希望を先に受け止める。回答済みの内容を引き継ぐ。未確認の納期は約束しない。必要な確認事項と次の対応を明記する。
①先方:20名で導入し、11月中に使い始めたい。 ②当社:代表メールの共有と、個人メールの非公開を分けられると案内済み。 ③先方:今のアドレスを使えるか、何を準備すればよいかを質問。
導入前の不安に答えたい。メールサーバーは未確認なので、利用開始日はまだ確約しない。必要な情報が揃い次第、設定手順と日程を案内する。
返信先の件名:Re: メール共有の導入について(元の件名を維持)
ご返信ありがとうございます。 20名でのご利用と、11月中の利用開始をご希望とのこと、承知いたしました。 現在のメールアドレスを継続して利用できるかについては、ご利用中のメールサーバーと接続設定を確認したうえでご案内します。現時点では、利用開始日の確約は控えさせていただきます。 代表メールの共有と、個人メールを本人だけに公開する運用は、前回ご案内したとおり分けて設定できます。 準備を進めるため、まずは次の情報をお知らせいただけますでしょうか。 ・現在ご利用中のメールサービス名 ・共有したいメールアドレスと、利用する担当者の人数 ・現在お使いのメールソフトを併用するかどうか 情報が揃いましたら、必要な設定手順と利用開始までの日程をご案内します。
機能説明用の文面イメージです。
AIメール生成の標準料金
AI機能の有効化が必要です。通常メール・DM・文章修正・再生成は同じ枠で合算。成功した生成は未採用でも1回と数え、失敗は消費しません。無料枠終了後は、管理者の有料利用・上限設定に従って自動で有料利用になります。
MAILSHARE, ANYWHERE.
デスクでも、外出先でも。
メールの確認・返信も、担当・対応状況の確認も。
スマホから利用できます。
左右にスワイプしても切り替えられます
画面・通知は説明用のイメージです。
WEBプッシュ通知
PCでも、スマホでも。
新しいメールの受信を、WEBプッシュ通知でお知らせ。
画面をずっと見ていなくても、次の対応に気づけます。
PCの通知イメージ

PCとスマートフォン、それぞれで通知を有効にします。
閲覧権限のあるアドレスから、通知する対象を設定できます。
ホーム画面に追加したMailShareを開いて、通知を設定します。
通知には対応OS・ブラウザーと端末ごとの許可が必要です。端末・通信設定により、利用可否や届くタイミングが異なります。

WHY MAILSHARE
MailShareを検討する、3つの理由。
通常プランは2人以上で利用可能。5人なら月額1,000円、10人なら月額2,000円です。
窓口別のアドレスを登録できます。アドレス件数による追加料金はなく、共有・閲覧範囲を設定して使います。
予定表・チャット・電話伝言・稟議・車両・タスク管理。必要なメニューを別料金で追加できます。
表示価格は税別です。保存容量と一斉配信枠には上限があります。
USE CASES
メールの共有が、毎日の仕事をどう変えるか。

担当者と対応状況を同じ画面で確認。次に対応するメールを見つけ、チーム内の確認に活用できます。
返信履歴と社内コメントを共有。担当者が不在のときも経緯を追いやすく、仕事の引き継ぎに使えます。
予定表とタスク管理を追加すると、担当や期限も共有できます。メールで受けた依頼の、その後の仕事も整理できます。
あなたのチームでは、どんな使い方ができる?
導入について相談するCOMPARE
LOGZAWEBでホームページをご契約中なら、
ホームページ契約者プランも選べます。
MailShareホームページ契約者プラン300円
MailShare通常プラン1,000円
A社クラウド型・標準プラン3,000円
月額払い・税別の基本料金です。
オプション等は別料金です。
| 比較する項目 | MailShareホームページ契約者プラン | MailShare通常プラン | A社クラウド型・標準プラン |
|---|---|---|---|
| メール共有の基本月額 | 2人まで無料3人目から1人月額100円 | 1人月額200円 | 1人月額600円 |
| 利用人数 | 1人から | 2人から | 最低5人 |
| メールアドレス登録数 | 無制限 | 無制限 | 10個まで |
| 担当・対応状況の共有 | 対応 | 対応 | 対応 |
| テンプレート・対応履歴 | 対応 | 対応 | 対応 |
ホームページ契約者プランは、LOGZAWEBのホームページ契約がある方が対象です。ホームページの制作・保守費用は別途かかります。
ホームページも検討中の方へ
新しく作りたい方も、
ちょうどリニューアルしたかった方も。
今のホームページからの乗り換えもご相談いただけます。
ホームページをご契約いただくと、
メールシェアは2人まで無料。
乗り換えプランの料金目安
サイトの構成・機能・移行内容により費用は変わります。メールシェアの追加人数・オプション料金は別途です。
ホームページも相談する 新規・リニューアル・乗り換えの料金を見る ↗GETTING STARTED
現在のメール環境とチームの運用を確認し、
利用範囲・設定を整理して導入します。
メール環境、利用人数、共有したい窓口を伺います。
閲覧権限と必要な機能、料金・契約条件を確認します。
メール接続とユーザーを設定し、送受信・通知を確認します。
担当・進捗の運用を決め、操作マニュアルも活用します。
共有メールはメールグループとアカウントごとの権限で利用者を設定。個人メールは所有者本人が閲覧・操作する構成です。
公開マニュアルでは、メール設定から各オプションまで画面付きで案内。問い合わせ前にも閲覧できます。
操作マニュアルを見る ↗SECURITY & CONTROL
共有する相手を決め、ログインを保護。
AIへ送る情報も、送信前に確認できます。

共有メールはグループ・アカウントごとに閲覧や操作の権限を設定。個人メールは、所有者本人だけが閲覧・操作できます。
共有する範囲を、きちんと分ける。ブラウザーとMailShareの間は、HTTPSで接続。利用時の通信を暗号化し、内容の盗み見や改ざんのリスクを抑えます。
PCでも、スマートフォンでも。パスワードに加え、認証アプリの確認コードを使う2要素認証に対応。パスワード条件や、ログイン履歴・セッションも管理できます。
会社の運用に合わせて設定。検出した個人情報を仮表記に置き換え、外部AIへ渡す内容を毎回表示。自動検出に漏れがあり得るため、本人が内容を確認してから生成します。
生成後も、自分で確認して反映。閲覧範囲やログイン設定、AI利用の条件まで。
チームの運用に合わせて、導入前に確認します。
FAQ
料金・接続・利用条件について。
新規メール・DMの件名と本文、返信文、選択した文章や本文の修正に対応します。標準は1ユーザー月5回無料、以降は成功1回30円(税別)。AI機能の有効化と、管理者による利用・上限設定が必要です。生成した文案は本人が確認して反映・送信します。AIメール生成の説明を見る
はい。通常プランを1人月額200円(税別)から利用できます。ホームページ契約者向けの優待料金とは別のプランです。
送受信サーバーに接続できるメールアカウントを登録して使います。認証方式や受信方法、既存メールソフトとの併用条件を確認してご案内します。現在のメール環境をお知らせください。
通常の新規送信・返信・転送は、一斉配信の月間枠を消費せず、送信件数による追加料金もありません。月間枠・超過料金は一斉配信機能だけの条件です。接続先のメールサーバーが設ける送信制限は別途適用されます。
登録数は無制限で、アドレス件数による追加料金はありません。ただし、アドレスを増やしても会社で共有する保存容量・一斉配信枠は増えません。
はい。6つのオプションは必要に応じて追加するメニューです。CALEN・RAIN・FUSEN・TASKUNはそれぞれ契約人数全員×月額50円、ERINGI・NORITEはそれぞれ1社月額1,000円(すべて税別)です。
対応するスマートフォンのブラウザーで利用できます。対応環境ではホーム画面への追加とプッシュ通知も利用できます。通知には端末ごとの設定が必要で、OS・ブラウザー・通信状態により利用可否や到達タイミングが異なります。
追加オプションのTASKUNでは、依頼者が完了タスクをアーカイブし、後から元のリストへ復元できます。作成者は未完了・完了を問わず、確認画面を経て削除できます。削除するとチェック項目・コメント・添付・変更履歴も消え、元には戻せません。アーカイブは内容を保持する保管操作です。
通常プランは、会社全体の保存容量を10GBにつき月額600円(税別)で追加できます。標準容量は契約人数×1GB。アドレスの登録数とは別に管理します。
PRICING
使いたいオプションが決まったら、人数と一緒に選択。
通常プランの月額目安を、その場で確認できます。


基本料金:人数 × 月額200円。2〜1,000人の試算に対応(最低月額400円)。
人数×月1,000件を超えた成功数は、1,000件単位の切り上げで200円ずつ加算。通常のメール送信・返信はこの枠に含みません。
CALEN・RAIN・FUSEN・TASKUNは、選んだメニューごとに契約人数全員分で計算します。一斉配信は送信元ごとに最大3,000件/時。接続先メールサーバーの制限も別途適用されます。
AIメール生成の従量料金は、この試算に含みません。無料回数・追加料金を見る
LET’S WORK TOGETHER.
「今のアドレスで使える?」「5人ならいくら?」
現在の環境や、お困りごとからご相談ください。

チームに合う
使い方をご案内
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内容を確認して返信します。