Googleビジネスプロフィール最適化サポート
- ホーム
- サービス内容
Googleビジネスプロフィールとは？
Googleビジネスプロフィール（旧：Googleマイビジネス）とは、Google検索やGoogleマップ上に自社の情報を無料で表示できるサービスです。会社名や店舗名で検索された際に、検索結果の右側やマップ上に表示されます。
営業時間・所在地・電話番号・Webサイトリンク・写真・サービス内容・口コミなどを掲載でき、地域名＋業種（例：「宇都宮市 美容室」）のような検索でも上位表示される可能性が高く、店舗や会社を構える事業者にとっては地域集客に欠かせないツールです。
また、ユーザーはその場で「電話」「ルート検索」「Webサイト閲覧」「口コミ投稿」などの行動を取れるため、集客・信頼性・ユーザー行動の促進にも直結します。
Googleビジネスプロフィール対策が必要な理由
Googleビジネスプロフィールは、お店や会社を探している人にとって最初に目に入る情報源のひとつです。しっかり対策しておくことで、集客や信頼の面で大きな効果が期待できます。
01.地域検索での表示順位に影響
ユーザーが「〇〇市 美容室」や「近くの歯医者」などのように、地域名を含めて検索した場合、Googleは地図付きの「ローカルパック」と呼ばれるエリアを検索結果の上部に表示します。
この表示枠に入るためには、ビジネスプロフィールの登録情報が正確かつ充実している必要があります。住所や業種の正確な登録はもちろん、営業時間、写真、投稿、クチコミの定期的な更新なども表示順位に影響するため、継続的な運用が欠かせません。
02.公式サイトより先に見られることも
ユーザーが店舗や会社名で検索した場合、ホームページよりも先にビジネスプロフィールが検索結果に表示されるケースが多くあります。つまり、ビジネスプロフィールが“第一印象”を決める存在になっているのです。
掲載されている写真が暗かったり、説明文が不足していたりすると、それだけで信頼性が下がってしまいます。逆に、魅力的なビジュアルと分かりやすい情報設計をしておくことで、ユーザーに安心感を与え、来店・問い合わせにつながる可能性が高まります。
03.ユーザーの行動を促す仕組みがある
Googleビジネスプロフィールには、「電話」「経路案内」「Webサイトへのリンク」「混雑状況」「予約ボタン」など、ユーザーがすぐに行動できる便利な機能が多数搭載されています。
たとえば、「今すぐ電話したい」「場所を確認して行きたい」と思ったユーザーが、ワンクリックでアクションを起こせるため、問い合わせ数や来店率の向上が見込めます。これらの機能を活かすためにも、正しい情報の登録と更新が重要です。
04.競合との差別化に繋がる
ビジネスプロフィール自体は誰でも無料で利用できますが、運用の仕方によって大きな差がつきます。写真の質、投稿の頻度、サービス説明の工夫、クチコミへの対応など、地道な取り組みが信頼感や好印象に繋がります。
実際に、同じ地域・同じ業種であっても、プロフィールをしっかり作成している店舗の方がクリック数や来店数が多くなる傾向があります。競合店に埋もれないためにも、日々の情報更新が鍵となります。
05.クチコミが信頼性を左右する
クチコミは、ユーザーが初めてのお店を選ぶ際の大きな判断材料です。評価の高さだけでなく、クチコミ数や返信の丁寧さも信頼度に影響します。
高評価のクチコミに対して感謝を伝えることで、ユーザーとの関係が深まり、再来店のきっかけにもなります。一方で、ネガティブなクチコミにも誠意をもって対応することで、誠実な印象を与えられます。放置されたクチコミはかえって不安を与えるため、日常的な管理が重要です。
掲載内容を充実させるポイント
01.店舗情報の正確な登録
ビジネスプロフィールでは、店名・所在地・電話番号・業種カテゴリ・WebサイトURLなどの基本情報を正確に登録することが第一歩です。
とくに住所は、Googleマップ上のピン位置に直結するため、「〇〇ビル2階」や「A棟103号室」といった詳細な表記まで行うことで、来店時のトラブルを防げます。
業種カテゴリも重要で、「美容室」「居酒屋」などの基本カテゴリに加え、Googleの候補から最も適したものを選ぶことで、ユーザー検索との精度が上がります。
02.営業時間・定休日の定期更新
営業時間や定休日は、検索ユーザーが最も重視する情報の一つです。古い情報のままでは「開いてると思って行ったのに閉まってた」という信頼低下につながります。
通常営業に加えて、「祝日は営業」「水曜は第2のみ休み」など細かい設定も反映可能です。
臨時休業や特別営業がある際は、都度更新することでユーザーの混乱を防ぎ、信頼性の高い店舗として評価されやすくなります。
03.写真・動画の追加
写真はユーザーが店舗を選ぶ際の重要な判断材料です。外観・内観・メニュー・商品・スタッフの様子など、バリエーション豊富な写真を掲載することで、雰囲気が伝わりやすくなります。
画質が暗い・ブレている写真はかえって印象を下げてしまうため、できるだけ明るく清潔感のある写真を選ぶことが重要です。
季節ごとの装飾やイベント時の様子などを随時入れ替えることで、プロフィールの活性化にもつながります。動画も掲載可能なので、店内ツアーや施術風景などを伝えると効果的です。
04.口コミ管理と返信対応
口コミは他のユーザーにとって「信頼できる情報源」であり、店舗選びの大きな決め手となります。
高評価の口コミにはできるだけ丁寧なお礼を返し、投稿者との距離を縮めましょう。ネガティブな口コミがある場合でも、誠実に謝罪や改善の姿勢を示すことで、誠実な対応を評価するユーザーも増えます。
返信をまったくしない状態が続くと「放置されているお店」と見られることもあるため、定期的な確認と対応が求められます。
05.投稿機能の活用
Googleビジネスプロフィールでは、「投稿」機能を使って最新情報を発信できます。たとえば「夏季限定メニュー開始」「今週末イベント開催」「営業時間変更のお知らせ」などを投稿することで、検索結果に目立つ形で表示されます。
この機能は無料で何度でも使えるため、SNS感覚で定期的に発信するのがおすすめです。とくに飲食店やサロン業では、ビジュアルとテキストを組み合わせて「来店動機」を作る投稿が効果的です。
週に1回程度を目安に情報を更新すると、ユーザーとの接点が維持され、プロフィールの信頼性も向上します。
LOGZA WEBの対応内容
01.初期設定代行
Googleビジネスプロフィールの開設に必要な一連の作業を、LOGZA WEBが代行いたします。
具体的には、ビジネス名の登録、所在地の地図反映、電話番号や営業時間の入力、写真の追加、サービス内容の入力、そしてオーナー確認の手続き（ハガキ・電話・メールによる認証など）まで、面倒な初期設定をすべてお任せいただけます。
登録に不慣れな方や時間のない方でも、スムーズにスタートできるよう、ヒアリングから反映まで丁寧にサポートいたします。
02.最適なカテゴリ・キーワード選定
Googleでは業種ごとに推奨されるカテゴリがあり、検索結果に強く影響を与える要素の一つです。
LOGZA WEBでは、貴社のサービス内容に最も適した「メインカテゴリ」と、補足となる「追加カテゴリ」を適切に選定。加えて、「地域名＋業種＋目的」で検索されやすい具体的なキーワード（例：「宇都宮市 メンズカット」「小山市 エアコン分解洗浄」など）を分析し、プロフィール内の説明文や投稿に効果的に取り入れます。
競合との差別化を意識したキーワード戦略で、検索表示の上位を狙います。
03.口コミ促進サポート
信頼性を高めるための「口コミ」は、店舗ビジネスにおいて非常に重要です。
LOGZA WEBでは、口コミを自然に集めるための設計（QRコード生成、誘導用バナーなど）の設置支援に加え、実際にお客様へお願いする際に使える「口コミ依頼文のテンプレート」もご提供します。
さらに、良い口コミには丁寧なお礼を、悪い口コミには冷静かつ誠意ある対応を行えるよう、返信文例や対応のアドバイスもセットでサポートします。結果として、信頼度アップやマイナス印象の払拭につながります。
ビジネスプロフィール最適化の効果
01.地図検索での上位表示
Googleビジネスプロフィールを適切に最適化することで、Google検索やGoogleマップ上の「ローカルパック」と呼ばれる地図枠に表示される可能性が高まります。
この枠は、ユーザーが「宇都宮市 ラーメン」「小山市 歯医者」など地域名＋業種で検索したときに、通常の検索結果よりも上部に表示される特別なエリアで、視認性が非常に高いのが特長です。
このエリアに表示されることで、ユーザーの目に止まりやすくなり、競合よりも先に選ばれるチャンスが増加します。
02.実店舗への来店数アップ
プロフィール内にある「ルート案内」「今すぐ電話」「混雑状況」「営業時間」「写真」などの情報は、ユーザーの来店判断を後押しする重要な要素です。
特にスマホでの検索では、「現在地から近い」「今営業している」「写真で雰囲気がわかる」といった情報が来店の決め手になります。
情報を最新の状態に保つことで、ユーザーの行動をスムーズにし、検索から来店までの導線を短縮でき、集客力の向上が期待できます。
03.SEOとの相乗効果
Googleビジネスプロフィールに登録された情報と、自社の公式ホームページに記載されている内容が一致していると、Googleはその情報を「信頼性の高い一貫した情報」として評価します。
たとえば「宇都宮市の美容室○○」という表記が公式サイトとプロフィールの両方にある場合、地域性と専門性が強調され、ローカルSEO（地域検索）対策として効果が高まります。
この一貫性があることで、Google検索全体における評価が上がり、マップだけでなく通常検索結果でも上位に表示される可能性が高くなります。
他のサービス内容
LOGZA WEBでは、WEBに関する様々なサービスを提供しています。
ホームページ制作は「LOGZA WEB」にお任せください
